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TOPSORB服务意识提升篇
-海底捞学习活动

海底捞学习有感
—TOPSORB员工笔记

       坦白来说,在海底捞吃的不是火锅,是体验,海底捞的出名并不是在餐饮界赖以为生的味觉上,而是扬名在服务上,海底捞的服务在同级别的业界中可谓变态,有书著作海底捞你学不会,也有人云海底捞你学得会,而对于我自己,暂不论海底捞是否学得会,我所要说的是:激情以及匠人精神!

      首先是激情:恋爱需要激情、生活需要激情、工作同样需要激情,没有激情将会被平庸淹没,激情是一切活动的基石,有梦想在的地方,地域就是天堂,梦想也需要激情的支撑,加之努力最终将梦想实现,我也常抱怨自己的世界一成不变,时日一长,激情退却常常觉得碌碌无为,生活如是,工作亦如是,我们硬生生的将原本风华正茂的年代过成了颐养天年的生活,我几度反思,这不应该是正常的状态,需要激情,让时下成为激情燃烧的岁月,梦想终究会照进现实!这是通过海底捞的体验之后我再次得到的一个反思。

      其次是匠人精神,“匠人精神”——所谓“执着”,就是对事情“不放弃”;所谓“不放弃”,也是一种“思想的深度”,从而淬炼心性,养成自己,唤醒每个人的一流精神。这是目前很多行业所或缺的一种精神,有一种美叫极致美,但如果没有匠人精神,永远也不可能达到极致,在我们不同的工作岗位上,本身存在无限的可能,但我们没有匠人精神,从此也平庸的度过了工作中的每一天,海底捞做为一个以卖洗好的菜的企业,如果不是有一种追求极致的精神,很难做到如此大的体量,而反观我们的工作方式乃至工作成果是否经得起打磨推敲?我们都应该思考这个问题。

      生命不息,学无止境,海底捞的学习仅是一种形式而已, 对于现实,我们应该砥砺前行,成就那个更好的自己!